京心相助社区报备电话查询操作指南及入口

〖壹〗 、操作指南进入京心相助小程序 打开微信或支付宝，搜索“京心相助 ”小程序并进入 。小程序入口：选取“返京服务
”在小程序首页点击“返京服务”模块 ，进入返京相关功能页面
。进入“社区服务电话查询 ”在返京服务页面中
，选取“社区服务电话查询”功能。

〖贰〗
、入口获取入口位置：打开“北京健康宝
”小程序，点击最下方“京心相助”即可进入 。报备流程步骤一：进入社区登记报到页面在“京心相助 ”小程序中 ，点击“本人信息登记
”，选取“社区登记报到”选项。

〖叁〗、进入京心相助小程序：选取“社区居民 ”（需先登录）
。选取登记信息：选取“登记本人信息
”或“登记他人信息”（老人 、小孩等操作不便的群体可以代为登记）。填写并提交信息：实名制填写相关信息
，提交即可 。

〖肆〗、报备方法： 打开“北京健康宝 ”； 点击最下方“京心相助
”； 点击“本人信息登记”-“社区登记报到 ”； 如实填写个人信息并提交
。进京前，建议提前打电话询问目的地社区或单位 ，以电话询问实际管控措施为准。

〖伍〗
、操作流程：通过“京心相助
”小程序填写个人信息、行程信息等
，具体流程可点击【报备流程】查看 。配合措施：报备后需配合社区落实核酸检测 、健康监测等防控措施
。其他报备渠道 电话报备：关注“北京本地宝”公众号，回复“报备 ”获取金榜园社区联系电话 ，通过电话完成报备。

环京通勤人员进京最新政策

环京通勤人员进京政策仍按2021年11月17日起实施的规定执行
，未发生调整 。具体政策及要求如下：首次返京要求：需持48小时内核酸检测阴性证明，并向检查站工作人员出示环京地区居住证明和在京工作证明
。后续进返京要求：首次返京后 ，每次进返京均需持14日内核酸检测阴性证明
，并配合查验居住证明和工作证明。

京津冀通勤人员进京需持“通勤”标识或“三项证明
”，已纳入通勤数据库的人员需每14日进行一次核酸检测 。 具体规定如下：“通勤”标识与“三项证明 ”并行北京健康宝上线“通勤
”绿码标识后 ，持有该标识的通勤人员查验合格后可直接进站乘车
，无需再查验工作证明
、14日内核酸阴性证明及北京健康宝绿码
。

日内有1例及以上本土新冠病毒感染者所在县（市、区 、旗）旅居史的人员，严格限制进（返）京。14日内有陆路边境口岸所在县（市
、区、旗）旅居史的人员 ，非必要不进（返）京 。环京通勤人员具体规定 首次进京：需持48小时内核酸检测阴性证明。

天津通勤人员进京最新政策如下：天津方向通勤人员进京要求 鉴于当前疫情形势，天津方向的通勤人员每次进返京需持48小时内核酸检测阴性证明
，待疫情平稳后将及时调整
。环京通勤人员进京现有政策规定 首次进返京：需持48小时内核酸检测阴性证明。后续进返京：每次进返京持14日内核酸检测阴性证明即可 。

每天进行一次核酸检测，确保检测结果及时更新
。倡导“非必要不通勤” ，鼓励居家办公或弹性办公
，减少跨区域流动。温馨提示：可通过微信搜索公众号“北京本地宝 ”，关注后回复“通勤
” ，获取环京通勤人员 、京津通勤人员进出京最新政策（包括核酸要求
、通勤标识等）及京冀通勤证办理指南 。

环京通勤人员是指在北京周边的河北省环京地区（如三河、大厂 、香河
、固安、涿州等地）居住
，但每天或经常需要往返于北京与居住地之间工作的人员
。关于环京通勤人员进京的最新政策，主要包括以下几点：持核酸证明进京：环京通勤人员在首次进（返）京时 ，需要持有48小时内的核酸检测阴性证明。

疫情期间进京询问电话

疫情期间进京询问可拨打以下电话：北京公共卫生询问热线：010-12320北京市民热线服务中心：010-12345服务时间：24小时 补充说明与防疫建议：政策查询渠道：微信搜索公众号“北京本地宝”
，关注后回复“进出京 ”，可获取最新政策调整 、限制进京地区名单、社区报备入口及全国出行防疫政策 。

关键联系方式与工具政策询问：北京市民热线 010-12345（务必加区号）
。交通问题：铁路：12306（解除限制）
、北京西站 010-5182423北京站 010-5183181北京南站 010-51867688。航空：12326（解除限制）、首都机场人工服务 101-01096158（可转接大兴机场） 。卫生健康：北京市卫生部门 010-12320
。

如果因个人北京健康宝弹窗导致无法购票 ，需要拨打北京政务服务热线（010-12345
，转人工服务按3）或北京市卫健委询问热线（010-12320）进行反馈和询问。详细说明个人情况，并按照客服人员的指导进行申诉或处理 。购票时提示限制购票：机票出行：如果需要购买机票出行 ，可以前往民航服务质量监督官方网站进行申诉解除限制。